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    售后服务为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

    售后服务的内容主要包括:

    1、代为消费者安装、调试和换滤芯等服务;

    2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导和使用注意点的提醒;

    3、保证维修零配件的供应;

    4、负责维修服务;

    5、对产品实行三包,即包修、包换、包退;

    6、处理消费者来访,解答消费者的咨询。同时征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

    技术支持:用户遇到的问题可拨打全国统一服务热线:400-888-3133 进行解释或排除故障,售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持。

    现场服务:采取现场技术支持的方式,派工程师前往现场解决问题。

    服务宗旨:用户至上,以客户的满意度为衡量我们一切工作的唯一标准。  

    完善的服务体系:建立完善的服务网络,向用户提供专业化、标准化的服务;为用户提供全面解决问题的措施,为用户提供全方位的服务。